Procedimiento de Garantía por NO Germinación de Semillas

MAKSIMUM | CENTRO DE AYUDA

Garantía por no germinación de semillas

Conoce los métodos aceptados, los requisitos y el procedimiento para solicitar una evaluación de garantía.

Nuestro compromiso

En MAKSIMUM nos comprometemos a ofrecer semillas de calidad. Sin embargo, al tratarse de organismos vivos, la germinación puede verse influenciada por factores externos como temperatura, humedad, manipulación, almacenamiento y método utilizado.

Para facilitar la evaluación de las solicitudes, contamos con dos métodos de germinación aceptados.

MÉTODO PRINCIPAL RECOMENDADO

01. Germinación en táper

Este es el método principal recomendado por MAKSIMUM, ya que permite mantener un ambiente más estable y controlar mejor la humedad durante el proceso.

IMAGEN DEL MÉTODO TÁPER

Aquí incorporaremos una fotografía explicativa del procedimiento.

Procedimiento

  1. Utiliza un recipiente plástico limpio con tapa.
  2. Coloca servilletas de papel limpias y humedecidas en su interior.
  3. Distribuye las semillas entre las servilletas, evitando que queden amontonadas.
  4. Cierra el recipiente para ayudar a conservar la humedad.
  5. Mantén el táper en un lugar oscuro o con poca luz.
  6. Revisa periódicamente la humedad, evitando el exceso de agua.
Temperatura recomendada: entre 20 °C y 28 °C.

Las servilletas deben mantenerse húmedas, pero no empapadas.

MÉTODO SECUNDARIO ACEPTADO

02. Plato y servilleta

Este método también es aceptado para la evaluación de garantía, siempre que se mantengan las condiciones adecuadas de humedad y temperatura.

IMAGEN DEL MÉTODO PLATO

Aquí incorporaremos una fotografía explicativa del procedimiento.

Procedimiento

  1. Coloca las semillas entre dos servilletas de papel limpias y humedecidas.
  2. Evita el exceso de agua.
  3. Utiliza dos platos o cubre el plato para conservar la humedad.
  4. Mantén las semillas en un lugar oscuro o con poca luz.
  5. Procura una temperatura entre 20 °C y 28 °C.

Registro fotográfico

Para facilitar la revisión de tu solicitud, recomendamos documentar el proceso desde el inicio.

  • Fotografía del producto y su envase.
  • Fotografía de las semillas antes de iniciar el proceso.
  • Fotografía del método utilizado.
  • Fotografías del desarrollo y resultado final.
EJEMPLO DE REGISTRO FOTOGRÁFICO

Aquí podemos agregar una imagen con ejemplos de las fotografías que debe presentar el cliente.

¿Cómo solicitar una evaluación?

01. Revisa los requisitos y las condiciones de garantía.

02. Reúne el comprobante de compra y los antecedentes del proceso.

03. Contacta a MAKSIMUM por sus canales oficiales.

04. Nuestro equipo revisará la información y comunicará el resultado.

Información importante

Los métodos y registros descritos permiten orientar la evaluación técnica. Este procedimiento no limita los derechos legales del consumidor.

¿Tienes dudas?

Estamos disponibles para orientarte durante el proceso.

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